网站最后更新日期:2022年3月25日
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Google Analytics 各種流量統計數據的作用

大家可能對於 Google Analytics 中的許多名詞都有疑問,今天我就為大家介紹 Google Analytics 的名詞的意義

在訪客的訪問趨勢中,我們可以從訪問次數、新舊訪客比率、停留時間、退回率等資訊,來檢驗部落格的經營方針是否有達到預期的效果,這也是觀察部落格成長最有效的指標

PageView PV

Google Analytics用語:網頁檢視

其它可能用語:PV、瀏覽量、網頁瀏覽量、網頁展示次數、網頁點閱量

我們在講網站流量時,通常都是在講PageView,或者簡稱為「PV」。PV代表站內網頁被檢索查看的總次數。例如當一個讀者來到你的部落格後,看了首頁與兩篇文章,總共檢視了三個網頁,那麼你的部落格PV便會加上3

假設部落格是一本書,那麼PV愈高,表示這本書被翻閱的頁數量愈大

注意:除了PV基本上沒有爭議外,其它一些數據名詞在不同的流量統計可能有不同的算法、用法,而且同樣的用語可能在不同服務間有很大的歧異,所以必須看清楚你所使用統計服務的說明。我們這邊則以Google Analytics為主來做說明

Visit

Google Analytics用語:造訪次數

其它可能用語:到訪數、造訪數、Unique Visitor特定訪客(如Statcounter,可調整時限)、有時候可能也會被直接叫做Vistor訪客

「造訪次數」一般被認為是查看網站行銷效果與熱門度的基本指標,對於其他統合參數來說,「Visit」也常是必要的參考值,這是因為這項數據更具體的代表了「每一次實質的到訪行為」。例如有一個體來到你的部落格看了兩三個網頁,然後離開網站,或者在短時間內(Google Analytics預設為30分鐘)重複進出你的網站,那麼這整個瀏覽過程中這位個體只會被計算為一次的Visit。但是只要超過時限,「造訪次數」就不會管個體之間是否為同一個人,都會被計算為新的一次實質造訪行為

所以Visit可以更準確的告訴你部落格「被看到」的次數。還是假設部落格是一本書,那麼「造訪次數」愈高,表示這本書的借閱率愈高,也就是越熱門。因為在PageView中可能會有特定的讀者一次就大量的翻閱你的文章內容,這時你看到的只是所有網頁被瀏覽數的總合,而如果是「Vist造訪次數」則可以更準確的告訴你,網站每天被點進來看的實質熱門程度

Absolute Unique Visitor

Google Analytics用語:絕對特定訪客

這是Google Analytics比較特殊的一項設計,Absolute Unique Visitor(絕對特定訪客)是比Visit更嚴格的計算法。它的計算方式是:在一段特定時間內(這段時間依據你在Google Analytics上方圖表拉出的時間長度而定),不管到訪網站幾次,只要是同一個體,都只會被計算為一位絕對特定訪客,也就是不重複的讀者數量

例如說你在Google Analytics拉出30天的檢視時間,你看到「絕對特定訪客」是10000人,「Visit造訪次數」有105000次;但是如果你把時間拉成只有一天,你卻可能看到單日的「絕對特定訪客」有3000人,而「Visit造訪次數」則有3500次。這是什麼道理呢?你把單月內每天的造訪次數加起來,會剛好等於一個月的造訪次數,但是「絕對特定訪客」卻不是這樣。這是因為「絕對特定訪客」會依據你拉出的「檢視時間」來調整,它指得是在「這段時間」裡面拜訪你部落格的「不重複訪客」數目,在某個意義上這亦代表著你「這段時間」真正的讀者數目

以前面舉的數據為例,絕對特定訪客的意思就是說,在一個月內,你總共有10000個讀者來看過你的部落格,這些讀者有的可能只來一次,有的可能來四、五次,有的可能每天都來,但是這個月內你部落格所吸引的不重複讀者就是只有這10000個,而它們加起來的造訪次數則有十倍多的105000次。在另外一個例子中,則是說你部落格一天之內有3000個不重複的讀者

如果繼續以部落格是一本書來舉例的話,「絕對特定訪客」就是指某段時間裡這本書被「多少個不同的人」借出去過

Vistor

Google Analytics用語:訪客

當我們在Google Analytics中使用圖表上方的下拉選單,想要改變圖表的數據項目時,你會看到一個「Vistors 訪客」的項目,這個項目顯示的數值會比「Visit造訪次數」稍低,為什麼呢?因為這裡的「Vistors訪客」指得就是「每天的絕對特定訪客」,亦即「每日不重複訪客」數目。一般來說,Google Analytics預設會在它的圖表中優先顯示這個項目的數據

New Visitor

Google Analytics用語:New Visitor

其它可能用語:新訪客

新訪客與舊訪客,在這裡的意思更正確的說是:新訪客的訪問次數、舊訪客的訪問次數,兩者相加後就是你部落格的總訪問次數

當然,對一個部落格來說,能夠吸引新訪客來閱讀,是持續成長不可或缺的重要因素

Returning Visitor

Google Analytics用語:Returning Visitor

其它可能用語:舊訪客、回流訪客

如果到訪的讀者之前曾經來過你的部落格,那麼統計服務就會將其計算為「Returning Vistors」

「回流訪客」其實就是你的老讀者,喜歡重複看你部落格的讀者同樣的很重要,因為他們可能是你推廣散布部落格中不可或缺的原動力。通常統計服務會把NewVistor和Returning Vistor配在一起看兩者的比例

用借書來說的話,新舊訪客的意思就是,有多少人只借了一次書,又有多少人重複的在借閱同一本書

Average Pageview

Google Analytics用語:平均網頁檢視

其它可能用語:平均訪問深度、Visit Depth

平均網頁檢視就是前面提到的「網頁檢視數」除以「造訪次數」,就可以得到在每次部落格上的實質訪問行為裡,平均會被瀏覽多少個網頁

雖然這個數據拿書來比喻有點怪怪的,不過就是說,讀者借了書以後,平均翻了幾頁才還

Time on Site

Google Analytics用語:網站停留時間

其它可能用語:Duration、Visit Length、平均訪問長度、平均造訪時間

網站停留時間就是字面上的意思:每一位訪客平均停留在你網站的時間。統計服務會記錄每一次「Visit造訪」的時間長度,然後除以「總造訪次數」,就可以得到這個平均值。

不管是平均網頁檢視,或者是網站停留時間,愈長就表示讀者愈容易「留在你的網站中」,不過以部落格的日誌型態來說,這兩個數據通常不會很高,因為讀者很有可能看完你新的日誌就離開了

以書為喻的話,就是讀者通常都借了這本書多久的時間才會還

Bounce Rate

Google Analytics用語:退回率

讀者只造訪一個網頁就離開網站的比率。基本的算法是「只看一個網頁的造訪次數」除以「總造訪次數」。對於部落格的日誌型態來說,讀者通常看完一篇文章後,不太會繼續看其他的文章,所以在部落格裡這個比率會比正常的入口網站要高

如果你打算作入口網站的話,這個比率就非常重要,因為退回率太高,表示訪客看到第一頁後,對你的其他資料完全沒興趣,或者是找不到繼續轉換瀏覽的地方,這時候你就要從內容或網站介面上進行改進

用書來比喻的話,就是說讀者只看了一頁,就想要還書了的比率

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本文章由“超级efly”于2013年12月16日发表于“网络”分类

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